Términos y Condiciones de Uso
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO
IDENTIFICACIÓN:
La información aquí presentada es responsabilidad de:
Kaline Beauty (Nombre Comercial)
Dirección: 三ノ輪ビル, Central, Ushiku, Ibaraki, 3F, 3 Chome-２６-5, 300-1234
Correo electrónico: contacto@kalinebeauty.com
CONCORDANCIA Y AVISO LEGAL:
Los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso se aplican y regulan los servicios prestados por Kaline Beauty a sus clientes, consumidores y usuarios.
El uso de las plataformas de Kaline Beauty es opcional para cada Consumidor/Usuario y solo se permitirá cuando haya plena y total concordancia con los presentes Términos de Uso, así como con cualquier futura modificación que pueda realizarse en los mismos.
Para utilizar las plataformas de Kaline Beauty y realizar compras, el Consumidor/Usuario debe tener más de 18 (dieciocho) años, o en caso de ser menor de edad, debe ser representado(a)/asistido(a) por sus representantes legales.
Los servicios disponibles en las plataformas de Kaline Beauty solo podrán ser accedidos por Consumidor/Usuario, personas físicas plenamente capaces o personas jurídicas, debidamente representadas por sus socios y/o administradores.
Al utilizar las plataformas y realizar compras, el Consumidor/Usuario declara haber leído y aceptado estos Términos de Uso y nuestra Política de Privacidad.
EN CASO DE DUDA SOBRE ESTOS DOCUMENTOS, RECOMENDAMOS QUE SE PONGA EN CONTACTO CON NOSOTROS ANTES DE ACEPTARLOS.
Los Términos de Uso y la Política de Privacidad tienen la naturaleza jurídica de contratos y, al aceptarlos, el Consumidor/Usuario estará vinculado a sus términos y condiciones. Es deber del Consumidor/Usuario mantenerse atento a posibles actualizaciones, que pueden ocurrir en cualquier momento.
La no aceptación y conformidad con los presentes términos de uso genera la imposibilidad de utilizar los servicios prestados por Kaline Beauty.
INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS:
Los resultados de los productos pueden variar según la persona. Todos los testimonios, aunque son reales y amablemente enviados por clientes, NO representan resultados únicos, ya que cada individuo es diferente del otro. Jamás realice cambios en cualquier tratamiento, ya sea alimenticio o físico, sin consultar a su médico o profesional de salud. Solo un profesional del área puede hacer una evaluación detallada. Ninguna información de esta página sustituye una consulta con un(a) dermatólogo(a). Todos los conocimientos, consejos y métodos compartidos en esta página tienen un propósito meramente educativo y explicativo en relación con el producto comercializado. En caso de duda, deje un mensaje con el SAC y nos pondremos en contacto lo antes posible.
Todos los productos de Kaline Beauty son 100% originales con fórmulas exclusivas y cumplen con todos los estándares de calidad aplicables internacionalmente. Disponemos en nuestro sitio, en la página de los unitarios, toda la información referente a nuestros productos, incluida la lista completa de ingredientes de forma individualizada, exceptuando aquellas informaciones confidenciales de acuerdo con las leyes de propiedad industrial y de protección de información industrial. Será responsabilidad del Consumidor/Usuario evaluar la información proporcionada por nosotros para decidir si utilizará el producto.
Las fotos e imágenes utilizadas en el Sitio pueden no reflejar su tamaño original o la situación actual del escenario reproducido, siendo meramente ilustrativas.
POLÍTICA DE CUPONES Y PROMOCIONES:
Kaline Beauty podrá, en cualquier momento, sin previo aviso, por motivos puramente comerciales y a su exclusivo criterio, crear y mantener campañas promocionales, ofreciendo determinados productos a precios inferiores a los usualmente practicados o con descuentos.
Las promociones y los cupones no serán acumulativos y podrán ser limitados.
Existe una determinada cantidad de productos en promoción.
Existe un determinado período de tiempo de validez de la promoción y de los cupones.
El Consumidor/Usuario puede ingresar directamente en el campo "Cupón" en nuestro carrito y hacer clic en el botón "Aplicar", o también al finalizar su compra en nuestro checkout. Si el Consumidor/Usuario cumple con los requisitos para el uso del cupón, será validado y su pedido será actualizado.
Los descuentos y obsequios anunciados de acuerdo con la promoción vigente en nuestro sitio están vinculados a algunos requisitos, descritos en cada campaña.
En caso de acciones con valor mínimo, la regla de la acción considera el valor total de los productos de su compra, es decir, sin considerar el valor del flete u otros descuentos presentes en el carrito.
Algunas de nuestras promociones pueden tener el descuento ya discriminado en el producto, en esos casos no será necesario aplicar un cupón, solo añadir el producto al carrito y aprovechar.
INFORMACIÓN DE REGISTRO EN EL SITIO:
Los servicios disponibles en la plataforma Kaline Beauty solo podrán ser accedidos por Consumidor/Usuario, personas físicas plenamente capaces o personas jurídicas, debidamente representadas por sus socios y/o administradores.
Para el debido registro en Kaline Beauty, el Consumidor/Usuario deberá proporcionar integralmente los datos requeridos, firmar los documentos solicitados, así como proporcionar la información más veraz.
Los datos ingresados por el Consumidor/Usuario deben estar actualizados y correctos: El Consumidor/Usuario será exclusivamente responsable de verificar si los datos ingresados en el momento de su registro son correctos, incluso en el caso de llenado automático de datos, manteniendo siempre actualizados sus datos. El Consumidor/Usuario entiende que, si indica una dirección de entrega incorrecta o desactualizada, Kaline Beauty no será responsable por la falla en la entrega del producto comprado, así como por posibles inconsistencias en los documentos fiscales aplicables a la compra. En ese caso, para realizar la modificación de la dirección de entrega de la compra, deberá ponerse en contacto por medio del correo electrónico de soporte o a través del chat en el Sitio.
Toda la información proporcionada por el Consumidor/Usuario debe ser precisa, veraz y actualizada. En cualquier caso, el Consumidor/Usuario responderá, en ámbito civil y penal, por la veracidad, exactitud y autenticidad de los datos informados.
El Consumidor/Usuario deberá proporcionar una dirección de correo electrónico válida y/o número de celular, a través de los cuales Kaline Beauty realizará los contactos y comunicaciones necesarias, siendo todos los contactos enviados a los datos proporcionados [correo electrónico y/o celular] considerados leídos por el usuario.
Después de la confirmación de su registro, el Consumidor/Usuario tendrá un login y una contraseña, que deberán ser utilizados por él para acceder a su cuenta en la plataforma Kaline Beauty. Estos datos de conexión no podrán ser informados por el Consumidor/Usuario a terceros, siendo de su total responsabilidad el uso que de ellos se haga. El Consumidor/Usuario se compromete a comunicar inmediatamente cualquier actividad sospechosa o inesperada en su cuenta. No será permitido ceder, vender, alquilar o transferir, de cualquier forma, la cuenta de acceso del usuario.
El Consumidor/Usuario que incumpla cualquiera de las normas contenidas en el presente documento será automáticamente dado de baja, pudiendo ser prohibido de realizar una nueva inscripción en la plataforma, mediante evaluación previa de los responsables de Kaline Beauty.
OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DEL USUARIO:
El Consumidor/Usuario es completamente responsable por el correcto uso de la plataforma de Kaline Beauty, debiendo cumplir todas las reglas contenidas en el presente documento, sin perjuicio de todas las normas vigentes en Derecho Nacional e Internacional.
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Kaline Beauty recomienda que el Consumidor/Usuario consulte los términos y condiciones de uso establecidos por cada sitio vinculado a los enlaces insertados en el Sitio.
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Todo el contenido del Sitio - incluido el nombre de dominio, programas, bases de datos, archivos, textos, fotos, layouts, encabezados y demás elementos - fue creado, desarrollado o cedido a Kaline Beauty, es de propiedad de Kaline Beauty o le ha sido licenciado y está protegido por las leyes internacionales que versan sobre derechos de propiedad intelectual.
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RETIRO O SUSPENSIÓN DE LOS SERVICIOS:
Kaline Beauty puede, en cualquier momento, alterar/suspender/interrumpir cualquier aspecto o área de alcance de sus servicios. Kaline Beauty puede, también, imponer límites en ciertas funciones y servicios o restringir su acceso al sistema, en su totalidad o en parte, sin aviso ni responsabilidad por motivos técnicos, de seguridad o cuando consideremos, a nuestro exclusivo criterio, que ha infringido cualquier disposición de los Términos de Uso, de cualquier ley o reglamento.
ENTREGA DE LOS PRODUCTOS:
Kaline Beauty se compromete a entregar, a través de Empresas Tercerizadas, todos los pedidos realizados en sus Sitios. No garantizamos las fechas y/o horarios de entrega. Además, las entregas no se realizarán los sábados, domingos y/o festivos.
En caso de cualquier retraso en la entrega de nuestros productos, por favor, póngase en contacto con nuestro centro de atención al consumidor.
El Consumidor/Usuario acepta, expresamente, que los pedidos deben ser entregados en un plazo de hasta 15 (quince) días hábiles, dependiendo de las operaciones de las Empresas Tercerizadas.
En caso de que la dirección proporcionada por el Consumidor/Usuario en el momento del envío sea incorrecta y haya la devolución del paquete, Kaline Beauty podrá cobrar al cliente el valor correspondiente al flete para realizar el reenvío del pedido.
DE LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD DE KALINE BEAUTY:
Kaline Beauty no responderá, en ninguna hipótesis, aun en carácter solidario o subsidiario:
Por situaciones de caso fortuito o fuerza mayor, incluyendo, sin limitación, por fallas o indisponibilidades temporales en su sistema; Por la autenticidad, validez y precisión de los datos de registro proporcionados por los Usuarios; Por daños causados por programas nocivos a la Plataforma, tales como, pero sin limitarse a virus, troyanos y hackers; No ofrecemos ninguna garantía de que la Plataforma atenderá a sus necesidades, que su operación será ininterrumpida o libre de errores, que cualquier funcionalidad o Contenido continuará disponible, que los posibles defectos en la Plataforma serán corregidos o que la Plataforma será compatible o funcionará con cualquier software, aplicaciones o servicios de terceros; Por cualquier decisión tomada por los Usuarios basada en la información obtenida mediante la utilización de la Plataforma, incluyendo, pero sin limitación, la decisión de realizar cualquier tratamiento estético y/o utilizar cualquier producto.
DE LA GARANTÍA:
El Consumidor/Usuario solo podrá hacer uso de la Garantía de 90 días de Kaline Beauty si sigue correctamente las orientaciones referentes a las reglas, así como si ha completado el formulario, que podrá ser validado, o no, por análisis y criterios exclusivos del equipo de Kaline Beauty, no solo aquellos descritos en las reglas.
Se reserva la garantía contra defecto de fabricación de todos los productos adquiridos durante el período de cobertura. Sin embargo, el defecto debe ser informado en el plazo establecido en el momento de la compra.
La garantía no cubre:
Defecto por manipulación inadecuada; Uso inadecuado, imprudencia o negligencia; Reparación o reemplazo de piezas por desgaste natural o cambio periódico durante la vida útil del producto; Pérdida o daño ocasionado por fuerza mayor o caso fortuito; Daños causados por terceros, por cuestiones o elementos fuera del alcance, control o ingerencia de las partes; Adecuación del producto adquirido por el cliente para un determinado fin, propósito o uso elegido por el cliente.
Todo producto enviado por defecto pasará previamente por un análisis técnico para la debida verificación del defecto, en el plazo de hasta 30 (treinta) días. Si se constata por el informe de la asistencia técnica que no hay defecto en el producto, o que el defecto ha sido causado por mal uso por parte del cliente, Kaline Beauty hará el reenvío del mismo producto a la dirección del cliente, eximiéndose de la obligación de cambio y de los gastos de envío generados por este reenvío.
CANAL DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE KALINE BEAUTY:
Kaline Beauty pone a disposición de los usuarios el Servicio de Atención al Cliente y ofrece los siguientes canales de contacto:
Sitio web: www.kalinebeauty.com
Correo electrónico: contacto@kalinebeauty.com (24 horas)
Instagram: @kalinebeauty.oficial
DE LA VIGENCIA, VALIDEZ Y MODIFICACIONES DEL TÉRMINO DE USO:
Estos Términos y Condiciones de Uso y las Políticas tienen duración indefinida y permanecerán en vigor mientras el Sitio esté activo. La redacción aplicable es la de la actualización inmediatamente anterior al acceso o a la compra. De la misma manera, el acceso y la utilización del Sitio y de los recursos que ofrece tienen, en principio, duración indeterminada, a exclusivo criterio de la empresa. La empresa se reserva, sin embargo, el derecho de suspender y/o cancelar, de forma unilateral y en cualquier momento, el acceso al Sitio o a algunas de sus partes o a algunos de sus recursos, sin necesidad de previo aviso.
La Empresa se reserva el derecho de alterar, modificar, actualizar, eliminar, añadir cualquier término del documento, sin previo aviso y con efectividad inmediata a partir de su publicación.
ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS DE USO:
El Consumidor/Usuario declara haber leído, entendido y aceptar todas las reglas, condiciones y obligaciones establecidas en el presente TÉRMINO DE USO.
FUERO DE ELECCIÓN:
Las partes eligen como fuero competente para dirimir cualquier controversia que pueda surgir de la interpretación y del cumplimiento del presente TÉRMINO DE USO el fuero de la ciudad de Ibaraki, Japón.